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**功能定位** 规范化管理加气站客户档案,解决客户信息分散、归属不清、追溯困难的问题。 **核心功能** 记录客户编号、车牌号、购入日期、开证站点、联系人、联系电话、联系地址等核心信息;支持新增、编辑、查询、导出及操作员与录入日期追踪。 **业务价值** 避免客户信息遗漏与重复录入,防范开证站点归属争议;通过完整的档案记录,满足合规审计与客户服务追溯需求。 **使用场景** - 新客户首次开卡时,录入车牌号、开证站点及联系人信息,建立客户档案。 - 客服人员通过车牌号或编号快速查询客户历史购气记录与联系方式,提升服务效率。 - 财务或运营部门按开证站点导出客户列表,用于对账或促销活动通知。
👤 面向 企业管理者
📝 10 个字段📋 5 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息管理模块] A --> B[选择操作类型:新增/编辑/查询/删除] B --> C{是否新增客户信息?} C -->|是| D[填写客户信息表单:编号、车牌号、购入日期、开证站点、联系人、联系电话、联系地址、操作员、录入日期、备注] C -->|否| E{是否编辑现有客户信息?} D --> F[点击保存按钮] F --> G{校验业务规则:
1. 编号必填且唯一
2. 车牌号格式正确
3. 联系人电话必填
4. 购入日期不能晚于录入日期
5. 开证站点必须存在} G -->|是| H[保存成功,更新主表记录] G -->|否| I[提示错误信息,返回修改] I --> D H --> J[显示客户信息列表] E -->|是| K[从列表中选择客户记录] E -->|否| L{是否查询客户信息?} K --> M[修改字段值并保存] M --> G L -->|是| N[输入查询条件:车牌号/联系人/联系电话] L -->|否| O{是否删除客户信息?} N --> P[执行查询,显示匹配结果列表] P --> J O -->|是| Q[选择要删除的记录] O -->|否| J Q --> R[点击删除按钮] R --> S{确认删除?} S -->|是| T[删除记录,更新主表] S -->|否| J T --> J J --> End((结束))

✏️ 客户信息

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

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