**功能定位** 建立统一的客户信息档案库,解决客户资料分散、信息不完整导致的业务衔接与追溯难题。 **核心功能** - 管理字段:编号、名称、地址、联系人、电话、传真、备注 - 支持操作:新增、修改、删除、查询、导出客户信息 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险 - 确保业务单据(订单、发货)可准确关联至客户档案 - 便于后续客户分级、信用评估与售后追溯 **使用场景** - 新客户首次合作时,录入完整档案,确保后续订单信息自动引用 - 销售员按名称或联系人快速查询客户,避免重复沟通或误发货物 - 财务部门导出客户列表用于对账与应收账款管理
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