**功能定位** 按反映类型维度统计信访数据,帮助管理者掌握不同类别信访问题的动态变化趋势,支撑精准治理与资源调配。 **核心功能** - 管理数据:反映类型、本期来信数量、同期来信数量、本期时间段 - 支持操作:按反映类型筛选统计结果,对比本期与同期数据,导出统计报表 **业务价值** - 消除分类统计盲区,避免因手工汇总导致的数据遗漏 - 通过同比分析识别信访热点类型,预警潜在群体性风险 - 形成可追溯的分类数据链,满足合规审查与绩效评估要求 **使用场景** - 季度信访分析会上,按“城乡建设”“劳动保障”等类型对比本期与同期数据,定位矛盾集中的领域 - 年度总结时,导出各反映类型统计表,为治理资源分配提供量化依据 - 应对上级检查时,快速调取指定时间段内分类数据,证明处置规范性
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