**功能定位** 建立客户信息标准化档案,解决客户数据分散、信息不完整导致的业务协作与追溯问题。 **核心功能** 管理客户编号、类型、名称、联系人、联系电话、地址及备注。支持客户信息的增删改查、批量导入导出及客户类型分类筛选。 **业务价值** 消除客户信息孤岛,降低因联系方式缺失或地址错误造成的业务中断风险;通过统一编号实现客户全生命周期追溯,满足合规审计要求。 **使用场景** - 销售员在录入新客户时,系统自动校验重复客户,防止同一客户重复建档。 - 售后部门通过客户编号快速调取历史联系记录与设备购买信息,提升服务响应效率。
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