**功能定位** 用于在骨灰寄存业务受理阶段,对预定信息进行标准化登记,确保寄存申请数据完整、可追溯,为后续分配、缴费等环节提供准确依据。 **核心功能** 管理预定编号、日期、寄存人及亡故人信息(含姓名、性别、关系、联系方式等)。支持新增、编辑、查询预定记录,并自动生成预定编号。 **业务价值** 避免因信息遗漏或录入不规范导致的后续分配错误、亲属纠纷或合规风险;建立完整的预定档案,便于查询与统计。 **使用场景** - 家属到馆办理寄存预约时,工作人员录入寄存人及亡故人信息并生成预定单。 - 电话或线上预约后,客服人员补录信息并确认预定状态。 - 管理人员按日期或寄存人查询预定记录,核对当日受理情况。
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