**功能定位** 建立统一的用户信息档案库,解决用户基础数据分散、标准不一的管理难题,为后续报警服务、费用结算与运营分析提供准确的数据底座。 **核心功能** - 管理用户关键信息:所属区域、用户编号、姓名、安装地址、店铺名称、联系电话。 - 管理设备与合约信息:设备押金、接入号码、安装日期、启用日期。 - 支持对用户档案进行新增、修改、查询、导入/导出操作。 **业务价值** - 消除用户信息遗漏与重复录入风险,确保数据完整、准确。 - 实现用户全生命周期(安装至启用)的可追溯管理,满足合规审计要求。 **使用场景** - 新用户签约后,录入完整的安装与设备信息,快速建立服务档案。 - 客服人员通过用户编号或姓名快速查询用户信息,处理报修或投诉。 - 财务人员根据启用日期与设备押金,准确核算应收费用。
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