小区资料

**功能定位** 集中管理宽带业务覆盖的小区基础档案，确保客户服务与资源维护有据可依。 **核心功能** - 管理字段：小区名称、物业公司、联系人、电话、备注。 - 支持操作：新增、编辑、删除、查询小区信息，支持按字段模糊搜索。 **业务价值** - 避免物业联系方式与小区资料遗漏，降低因信息缺失导致的协调延迟风险。 - 统一归档物业关联数据，提高客户安装、故障处理时的外联效率与合规追溯能力。 **使用场景** - 新小区宽带覆盖前，录入物业公司及联系人信息，便于后续进场协调。 - 客服接到报修工单时，快速查询小区物业电话，及时联动处理现场问题。 - 定期更新物业联系人信息，确保业务通知与资源维护的准确触达。