**功能定位** 规范客户信息采集流程,建立统一的客户档案登记入口,解决客户信息分散、记录不全的管理问题。 **核心功能** 记录登记日期、客户名称、联系电话、QQ/微信、联系地址、规格型号、机身编号及备注;支持新增、编辑、查询与导出客户档案。 **业务价值** 避免客户信息遗漏与重复录入,确保设备与客户一一对应;为售后追溯、设备召回、客户回访提供完整的数据基础。 **使用场景** - 新客户首次购买血糖仪或血压计时,录入客户信息与设备机身编号。 - 客户更换设备或补办登记时,快速调取历史档案进行更新。 - 售后部门根据机身编号查询客户信息,定位设备流向与购买记录。
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