**功能定位** 规范陪练人员的工作状态管理,确保场馆运营中人员调度与服务的可视化与可追溯性。 **核心功能** - 管理陪练的当前状态(在岗、休息、离岗等)及对应图示标识 - 支持状态实时更新与批量调整 - 记录状态变更时间与操作人,形成历史日志 **业务价值** 避免因人员状态不清导致的调度混乱与服务遗漏,降低客户投诉风险;实现陪练工作状态的全程可追溯,满足运营合规与绩效考核要求。 **使用场景** - 前台根据陪练状态图示,快速指派空闲人员接待顾客 - 管理人员在高峰时段批量调整陪练状态,优化现场人力配置 - 月末导出状态变更记录,用于考勤核算与工时统计
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