用户到期提醒

**功能定位** 提前预警用户合约到期情况，避免因服务中断引发的客户流失与投诉，支撑续费工作的前置管理。 **核心功能** - 管理字段：用户编号、姓名、联系电话、身份证号、安装地址、报装日期、套餐类型、捆绑手机号、关节点、交换机端口。 - 支持操作：按到期日期范围筛选；查看到期用户列表；导出提醒清单。 **业务价值** - 消除因到期信息分散导致的遗漏风险，确保续费提醒覆盖所有临界用户。 - 固化到期用户数据清单，便于客服与维修人员协同跟进，提升续费转化率。 **使用场景** - 每月初，客服导出未来30天到期用户清单，逐一电话提醒续费。 - 维修人员上门前，查看用户到期状态，主动告知续费方案。