**功能定位** 规范客户预约订水流程,集中管理预约订单信息,避免手工记录导致的错漏与延误。 **核心功能** - 管理字段:单号、创建日期、客户编号与名称、预约类型、提醒日期、商品编号/名称/规格型号/单位。 - 支持操作:新增、编辑、删除预约订单,按单号/客户/日期快速检索,打印预约单据。 **业务价值** - 避免预约信息遗漏,确保每笔订单可追溯。 - 支持按提醒日期跟进配送,降低漏单风险。 - 统一商品信息管理,减少规格型号混淆。 **使用场景** - 客户电话预约次日送水,客服录入系统并设置提醒。 - 批量处理老客户周期性预约,自动生成提醒任务。 - 按单号快速查询历史预约记录,核对配送完成情况。
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