操作员信息

**功能定位** 明确操作员信息管理职责，确保报修工单流转中的人员身份可识别、可追溯。 **核心功能** 管理操作员的姓名、所属部门信息；支持对操作员档案的新增、修改、查询与停用操作。 **业务价值** 防止因人员信息缺失或部门归属混乱导致工单派发错误、责任追溯困难，降低运维管理合规风险。 **使用场景** - 新入职运维人员开通系统账号时，同步录入姓名与部门信息。 - 跨部门工单流转时，根据操作员所属部门自动匹配处理权限。 - 故障处理完成后，通过操作员信息追溯责任人与处理时效。