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**功能定位** 完工登记用于记录维修任务完成后的关键信息,确保报修工单的闭环管理。 **核心功能** - 管理字段:工单号、报修登记日期、客服项目、施工类型、客户编号、客户姓名、联系电话、主叫号码、智能卡号、旧系统标识 - 支持操作:工单完工确认、信息录入与修改、完工时间登记 **业务价值** - 确保维修过程可追溯,防止完工信息遗漏 - 满足服务流程合规要求,支撑服务质量考核 - 为后续结算与统计分析提供完整数据基础 **使用场景** - 维修人员现场完成作业后,在系统内登记完工信息,同步更新工单状态 - 客服人员核对完工记录,确认服务闭环,便于后续回访与满意度调查
👤 面向 企业管理者
📝 38 个字段📋 4 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[完工登记] A --> B{检查工单号是否已存在} B -->|是| C[提示:工单号重复,无法登记] C --> End((结束)) B -->|否| D{校验报修登记日期是否有效} D -->|是| E{校验客户姓名和联系电话是否为空} D -->|否| F[提示:报修登记日期无效] F --> End((结束)) E -->|是| G[提示:客户姓名和联系电话不能为空] G --> End((结束)) E -->|否| H{校验施工类型是否为必选项} H -->|是| I[登记成功,更新完工状态] I --> End((结束)) H -->|否| J[提示:请选择施工类型] J --> End((结束))

✏️ 完工登记

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

💻可单机用
🌐可网络用
🖥️可电脑用
📱可手机用
🔧可CS用
🌍可BS用
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