片区

**功能定位** 本功能用于建立有线电视服务区域的网格化管理单元，明确故障报修与运维责任的归属范围。 **核心功能** - 管理片区编码、名称、所属行政区域及负责人信息。 - 支持对片区数据进行新增、编辑、停用及查询操作。 **业务价值** - 消除因片区划分模糊导致的工单派发错误或责任推诿。 - 确保故障报修信息与维修资源的精准匹配，降低管理追溯难度。 **使用场景** - 运维中心接收到故障报修后，根据用户地址自动匹配所属片区并指派工单。 - 管理层按片区统计故障率与维修响应时效，进行区域化绩效考核。