**功能定位** 构建客户信息统一管理台账,解决客户档案分散、信息缺失或重复录入的管理问题,为业务往来与客户关系维护提供基础数据支撑。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、联系人、联系地址、联系方式、备注。 - 支持操作:新增、修改、查询、删除客户档案,支持按编号或名称快速检索。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复,降低因联系方式错误导致的订单交付风险。 - 实现客户档案集中存储与追溯,满足内部审计与合规管理要求。 **使用场景** - 销售接单时快速查询客户历史信息,避免重复录入。 - 售后回访时调取客户地址与联系人,提升服务响应效率。
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