用户移机

**功能定位** 规范用户移机业务处理流程，确保宽带服务地址变更过程可追溯、信息完整，避免用户资料与资产归属混乱。 **核心功能** 管理移机申请单据，记录用户编号、姓名、联系电话、身份证号、所属社区、用户地址、宽带账号、用户性质及上网方式等关键信息。支持移机申请录入、审核、查询与状态跟踪。 **业务价值** 防范用户信息遗漏与资产归属不清的风险，消除手工记录导致的合规漏洞，支持移机全流程追溯，保障运营数据准确。 **使用场景** - 用户因搬家需变更宽带接入地址，营业员录入移机单并审核。 - 财务核对移机前后资产归属，调用历史单据追溯变更记录。 - 客服快速查询用户移机状态，反馈当前处理进度。