**功能定位** 规范客户基础档案管理,解决客户信息分散、更新滞后及权责不清的问题,为销售与发运环节提供统一、可信的客户数据源。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、联系人、联系电话、联系地址、备注、主管人员 - 支持操作:新增、编辑、查询、禁用客户档案,支持按主管人员快速筛选 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复,降低订单与发货差错风险 - 明确客户归属的主管人员,落实销售与对账责任 - 为后续合同、订单、结算环节提供准确的基础数据,提升业务协同效率 **使用场景** - 销售员新增客户时,录入完整信息并指定主管人员,确保客户归属清晰 - 财务对账时,根据联系方式与地址快速核实客户身份,避免错付 - 业务调整时,查询某主管名下全部客户,便于客户交接或回访安排
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