**功能定位** 建立统一的客户信息档案,解决客户资料分散、管理标准不统一的问题。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、名称、联系人、联系电话、地址、客户级别、经办人、备注 - 支持操作:客户信息的增、删、改、查,支持按编号或名称快速检索 **业务价值** - 消除信息遗漏与重复录入风险,确保客户档案完整准确 - 通过客户级别字段实现分类管理,降低关键客户流失风险 - 提供经办人追溯机制,便于业务归属与历史查询 **使用场景** - 销售人员新增客户时,系统自动生成编号,录入完整联系信息 - 业务员按客户名称或编号快速查询历史订单与联系方式 - 管理者按客户级别筛选重点客户,制定差异化服务策略
👤 面向 企业管理者