**功能定位** 规范销售退货流程,准确记录退货信息,为库存冲减与财务核算提供数据依据。 **核心功能** 管理退货单号、退货日期、销售单号、客户姓名、电话、地址、经办人、退货数量、退货金额及备注。支持退货单的新增、修改、审核及数据查询。 **业务价值** 确保退货信息与原始销售单据可追溯,避免库存账实不符与财务结算争议,降低因信息遗漏导致的合规风险。 **使用场景** 客户因质量问题发起退货,销售员录入退货单并关联原销售单,仓库据此冲减库存。月末财务根据退货金额核算客户应收冲抵。
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