**功能定位** 系统主动获取并展示会员生日信息,解决会员关怀的时效性与精准度问题,避免因人工遗忘导致的客户流失。 **核心功能** - 管理字段:姓名、出生日期、身份证号、手机、售卡日期、卡号、积分、办卡店址、备注 - 支持按日期范围筛选生日会员,批量导出名单,并关联短信/微信模板发送祝福或优惠券。 **业务价值** - 规避因遗漏生日关怀造成的客户满意度下降与复购率损失 - 通过身份证号等字段校验生日数据准确性,降低信息维护差错率 - 支持按办卡店址分店导出,满足多门店差异化营销管理需求 **使用场景** - 每月初生成当月生日会员清单,分配给各门店进行电话或短信回访 - 生日当天系统自动发送电子优惠券,引导到店消费并核销积分 - 运营人员按办卡店址导出名单,用于策划区域性生日会或专属赠礼活动
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