**功能定位** 集中管理客户基础档案,解决客户信息分散、数据不统一导致的业务协同与客户维护难题。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、联系人、联系电话、地址。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户信息,支持按客户名称或编号快速检索。 **业务价值** - 消除客户信息手工记录易遗漏、重复的隐患。 - 建立统一客户档案,为销售跟单、订单处理提供准确数据基础。 - 避免因联系方式缺失或地址错误导致的配送延误与沟通成本。 **使用场景** - 新客户首次下单时,销售员录入完整信息,确保后续订单与发货准确关联。 - 客户更换联系人时,后台及时更新,避免联系脱节。 - 销售主管按客户名称检索,快速调取历史合作记录,辅助报价决策。
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