**功能定位** 统一管理客户基础档案,确保客户信息的完整性与准确性,为业务协同与客户关系维护提供可靠数据支撑。 **核心功能** - 管理数据:客户编号、客户名称、联系电话、联系地址、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户信息,支持按客户名称或编号快速检索。 **业务价值** - 避免客户信息零散、遗漏或重复录入,降低沟通与订单交付风险。 - 保证客户档案的合规性与可追溯性,满足审计与业务协同要求。 **使用场景** - 销售团队新增客户时,录入基本信息并生成客户编号,便于后续订单与对账管理。 - 仓储发货前,通过客户信息快速核对待发货地址与联系方式,避免错发或漏发。 - 定期维护客户备注信息(如特殊配送要求),提升服务响应效率。
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