**功能定位** 统一管理混凝土供应链中的客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后、关联业务无法追溯的问题。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、传真、地址及备注等核心字段。支持新增、修改、删除、查询及导出操作,可与订单、合同、发货单等业务单据自动关联。 **业务价值** 规避因客户信息缺失或错误导致的合同签署、对账结算及物流配送等环节的合规风险与操作失误。确保客户资料完整、可追溯,为业务协同提供统一数据基础。 **使用场景** - 销售员在签订合同前录入新客户档案,确保后续订单与发货单自动引用正确信息。 - 财务人员根据客户编号快速对账,避免因名称或地址不一致导致的结算延迟。 - 客服通过联系电话或传真即时回访客户,处理投诉或确认发货计划。
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