**功能定位** 集中管理客户证件到期状态,解决证件过期预警与续期跟进问题,避免因证件失效导致的业务中断或合规风险。 **核心功能** - 管理字段:代办编号、客户名称、联系方式、地址、证件名称、过期时间、到期剩余天数。 - 支持操作:按剩余天数筛选、排序,查看证件到期列表,支持导出及到期提醒设置。 **业务价值** - 消除证件到期信息遗漏,降低逾期未续办风险。 - 实现证件状态可追溯,支撑监管合规要求。 - 减少人工巡检成本,提升续办响应效率。 **使用场景** - 客服每日查看“到期剩余天数”列表,优先处理7天内到期证件。 - 管理人员按月导出到期数据,制定批量续办计划。 - 系统自动预警,提醒销售跟进客户证件更新进度。
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