**功能定位** 规范客户基础信息管理,解决客户档案分散、信息不完整导致的业务衔接与追溯困难。 **核心功能** - 管理字段:客户名称、联系电话、联系地址、备注。 - 支持操作:新增、修改、查询、删除客户档案。 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保档案完整性。 - 统一客户数据标准,支持销售订单、发货、对账等环节的准确关联与追溯。 **使用场景** - 销售员新增客户时,录入完整联系方式与地址,确保后续发货与对账可查。 - 业务变更时,通过查询快速更新客户信息,避免因信息陈旧导致沟通或交付错误。
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