**功能定位** 标准化管理客户基础档案,解决煤炭销售业务中客户信息分散、更新滞后、关联追溯困难的问题。 **核心功能** - 管理字段:客户名称、联系电话、地址、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户信息。 **业务价值** - 消除客户信息零散记录带来的遗漏与误用风险。 - 确保销售订单、发货单据与客户档案准确关联,提升追溯效率。 - 便于业务人员快速获取客户联络信息,降低沟通成本。 **使用场景** - 新客户签约后,由销售员录入完整档案,便于后续订单引用。 - 客户联系信息变更时,及时更新,避免发货、对账环节出错。 - 财务或业务人员查询客户地址,用于配送路线规划或合同邮寄。
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