报案录入

**功能定位** 规范报案信息采集流程，解决报案环节信息录入不全、不准确及后续追溯困难的问题。 **核心功能** 管理并记录当前状态、报案单位或个人、车牌号码、出险时间、出险地点、驾驶人、联系电话、被统筹人、统筹单号、车架号。支持新增、查询、修改报案记录。 **业务价值** - 确保报案信息完整性与准确性，降低因信息遗漏导致的理赔延迟或拒赔风险。 - 实现报案数据的结构化存储，便于后续查勘、定损及统计追溯。 **使用场景** - 客户电话报案时，客服人员录入出险时间、地点及驾驶人信息。 - 统筹单位集中报案时，录入被统筹人及统筹单号，快速关联保单。 - 理赔员查询历史报案记录，核实车辆出险历史与状态。