**功能定位** 规范客户基础信息管理,解决客户档案分散、信息不全、更新滞后问题,为设备安装维修业务提供准确的客户数据支撑。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、名称、联系人(含次联系人)、地址、联系电话、传真、邮编、开户行、账号。 - 支持操作:新增、编辑、删除客户资料,按编号/名称快速检索,支持信息导出。 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险,确保档案完整准确。 - 避免因联系人/地址缺失导致的业务中断或服务延误。 - 为对账、回款提供合规的银行账户信息,降低财务风险。 **使用场景** - 新客户签约后,录入完整资料用于后续工单指派与发票开具。 - 维修人员现场服务时,通过系统快速查询客户地址及联系方式。 - 财务部门根据客户开户行及账号信息进行对账与结算。
👤 面向 企业管理者