预订信息

**功能定位** 标准化预订信息管理流程，解决手工登记易遗漏、状态不透明、追溯困难的问题。 **核心功能** 管理顾客姓名、联系电话、预订类别、编号、状态、押金、预抵/保留/预订时间及备注。支持新增、修改、取消预订及押金记录查询。 **业务价值** 通过结构化字段与状态标识，避免信息遗漏；锁定押金与时间节点，降低爽约风险；完整保留预订轨迹，满足服务合规与财务对账需求。 **使用场景** - 前台接待时录入顾客信息与预抵时间，系统自动生成编号并标记“待确认”状态。 - 顾客超时未到店，操作“取消预订”并记录押金处理结果。 - 月末统计各时段预订量及押金总额，辅助服务排班与现金流预测。