**功能定位** 提供技师服务项目或工位的实时状态总览,帮助管理者快速掌握各项目节点的当前处理进度与分布情况。 **核心功能** - 管理数据:项目类别、编号、状态、所在区域。 - 支持操作:按项目类别或区域筛选查看;支持按状态(待服务、服务中、已完成)进行分组统计。 **业务价值** - 消除因信息滞后导致的服务资源闲置或重叠,降低现场调度混乱风险。 - 通过状态可视化避免项目遗漏或超时,提升服务流转合规性。 **使用场景** - 技师查看当前工位服务状态,确认待服务项目编号与区域。 - 主管抽查“服务中”项目的所在区域,确保服务人员按时到位。
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